ディレクトリリストが表示されない場合

FTP サーバーへの接続時に、WebDrive NextGen がディレクトリリスト (ファイル一覧) を正しく取得できない場合、クライアントやサーバーのファイアウォールが影響している可能性があります。

以下の手順を参考に、パッシブモード (PASV) 設定をお試しください。

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ファイル名の文字化けについて

接続先のファイル名が文字化けしています。
FTP サーバーが UTF-8 エンコードと FEAT コマンドをサポートしている必要があります。

接続先が SFTP サーバーの場合、サーバーが「SFTP プロトコル バージョン 4」をサポートしている必要がございます。
バージョン 3 では日本語を含む文字列が文字化けします。

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Synology NAS に WebDAV で接続する方法

本ページでは、WebDrive NextGen を使用して、Synology NAS に接続する方法をご案内します。

【事前準備】

  1. Synology NAS と管理ソフトウェアのセットアップを完了させます。
  2. インターネット経由で Synology NAS にアクセスできる状態にします。
  3. WebDAV Server を起動して [HTTP を有効にする] および [HTTPS を有効にする] を有効にします。(必要に応じてポート番号を変更)
  4. 設定を保存します。

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SharePoint のスロットリングについて

SharePoint では、ご利用状況に応じて接続や転送処理が遅くなる場合があります。

この現象は、API を介したサードパーティアプリケーションからの接続を、Microsoft が調整する仕組みにより発生します。

クライアントアプリケーション側でこの問題を完全に解決する方法はありませんが、WebDrive NextGen のキャッシュオプションをカスタマイズすることで、反映速度や利便性と引き換えに、症状を緩和することができます。

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SharePoint Online でファイルサイズが増える現象について

SharePoint Online にアップロードしたファイルと、アップロード前のファイルで、ファイルサイズに違いが生じます。

SharePoint Online の仕様による影響で、アップロードしたファイルのサイズが増加します。

また、この影響によりアップロードした直後のファイルを同じ PC でダウンロードすると、ファイルの破損警告(下図)が表示される場合があります。
ファイルの破損警告

同一端末でダウンロードする場合、アップロード後にキャッシュクリアを実行した後、エクスプローラーを更新いただき、ファイルサイズが増えることを確認してからダウンロードしてください。

ファイルをロックしているユーザー名を表示する

ロックされている状態の Microsoft Office ファイルを、WebDrive NextGen で開く際に「別のユーザーによってロックされています。」と表示され、ファイルをロックしているユーザー名が表示されない場合があります。

この問題は Microsoft Office と WebDrive の間で、ユーザー名が正常に渡されていない場合に発生します。
ご利用環境によっては、以下の設定で問題を回避できる場合があります。

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