NextGen | ファイル転送ソフトの WebDrive 21

WebDrive NextGen に更新する前の注意点

WebDrive 2019 以前を利用しています。 WebDrive NextGen に更新する前に注意点を教えてください。: まずは「動作要件」をご確認ください。
その他の注意事項については、本ページにてご案内いたします。

Undo (Ctrl+Z) を実行するとファイルが消えました。 原因と対策を教えてください。: Undo (Ctrl+Z) は、WebDrive でサポートされている機能ではなく、Windows OS の機能となり WebDrive で制御できません。

この機能は、WebDrive で制御しておらず Windows OS の仕様に従って動作しています。
設定などによって、WebDrive で本機能を制御することはできません。

本操作によって、ファイルが消失した事例もございますので、ご注意ください。

アクティブモードとパッシブモードの違いがよく分かりません。 どちらを使用すればよいですか？: サーバーがどちらをサポートしているかにより異なりますが、ほとんどのケースではパッシブモードが利用されています。

FTPサーバーへの接続には、「アクティブモード」または「パッシブモード」の、どちらかのモードを利用して接続を行います。
本ページでは、WebDrive が FTPサーバーに接続する際に使用する、「アクティブモード」と「パッシブモード」の違いについてご案内します。

保有しているライセンスをテレワークで使用しても問題ありませんか？: アクティベートしている同じ PC であれば問題はありません。
異なる PC でのご利用はできません。以下に詳しくご案内致します。

WebDrive の購入方法を教えてください。: 本サイトメニューの『購入』をクリックして、購入ページから直接購入する方法と、販売代理店から購入いただく方法がございます。

試用版は無料でお試しいただけます。

製品版と試用版に機能的な違いはありません。

試用版は製品ご購入後、お送りするシリアル番号でアクティベーションすることで、製品版としてご利用いただけます。

脆弱性 CVE-2020-0601 による WebDrive への影響を教えてください。: Windows CryptoAPI のなりすましの脆弱性「CVE-2020-0601」について、WebDrive への直接的な影響はございません。

ただし、OSレベルでのセキュリティリスクとなりますため、Windows OS を最新の状態に更新いただくことを、強く推奨いたします。

本件に限らず、セキュリティリスクへの対策として、OS およびソフトウェアは、常に最新の状態に更新いただくことを推奨いたします。

保守サポートを更新する重要性が分かりません。 安定して利用できていれば不要ではありませんか？: セキュリティリスク以外に使用できなくなるリスクが存在します。
本ページでは、WebDrive の保守サポートの重要性についてご案内します。

保守サポートの更新を忘れてしまいました。どうすれば良いですか？: 有効期限から 1年未満であれば、「1年間保守サポート&アップグレード」を購入いただく事で保守を再開できます。
まずは、弊社またはご購入元までご相談ください。

Dropbox の共有フォルダにアクセスできますか?: WebDrive では、Dropbox で作成した共有フォルダにアクセスすることができます。
ただし、共有フォルダの作成や共有ユーザーなどの設定は、Dropbox の管理画面での操作が必要です。