Undo (Ctrl+Z) 実施時の動作について

Undo (Ctrl+Z) を実行するとファイルが消えました。
原因と対策を教えてください。
Undo (Ctrl+Z) は、WebDrive でサポートされている機能ではなく、Windows OS の機能となり WebDrive で制御できません。

この機能は、WebDrive で制御しておらず Windows OS の仕様に従って動作しています。
設定などによって、WebDrive で本機能を制御することはできません。

本操作によって、ファイルが消失した事例もございますので、ご注意ください。

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脆弱性 CVE-2020-0601 による影響について

脆弱性 CVE-2020-0601 による WebDrive への影響を教えてください。
Windows CryptoAPI のなりすましの脆弱性「CVE-2020-0601」について、WebDrive への直接的な影響はございません。

ただし、OSレベルでのセキュリティリスクとなりますため、Windows OS を最新の状態に更新いただくことを、強く推奨いたします。

本件に限らず、セキュリティリスクへの対策として、OS およびソフトウェアは、常に最新の状態に更新いただくことを推奨いたします。

Googleドライブ内のファイル名について

Googleドライブ内の一部のファイルが WebDrive で開けません。原因は何ですか_
Windows OS で使用できない文字が含まれている場合、WebDrive は、フォルダやファイルを開くことができません。

Windows OS 上で動作する WebDrive では、以下の文字はご利用いただけません。

< > : ” / \ | ? *
  • Googleドライブ内では使用できるため、Chrome などのブラウザでは利用可能です。

Windows 7 のサポートが終了します。

Windows 7 および Windows Server 2008/2008 R2 は、2020年 1月 14日に Microsoft社のサポートが終了します。
WebDrive でも 同 OSのサポートが、上記日程で終了し、動作保証対象から除外いたします。

サポートが終了した古いOSでのご利用は、セキュリティ上の大きなリスクを抱えるため、推奨されておりません。
最新の Windows OS および WebDrive のご利用を強く推奨いたします。

保守サポート更新後について

保守サポート更新後の流れを教えてください。
新しいシリアル番号を受け取り、ライセンス認証を行ってください。

WebDrive NextGen のシリアル番号は、ご購入後の案内メール(またはライセンスカード)にてご案内しております。
シリアル番号が届きましたら、保守更新後の操作について の操作手順に従って、新しいシリアル番号にてライセンス認証をお願いします。

WebDrive NextGen を最新バージョンにする手順は、アップデートについて をご確認ください。