FAQ | ファイル転送ソフトの WebDrive 11

HIPAAコンプライアンスへの準拠について

WebDrive NextGen は、HIPAAコンプライアンスに準拠していますか?: はい、WebDrive NextGen は、HIPAAコンプライアンスに準拠しています。

WebDrive NextGen では、初期状態で HIPAA に準拠した安全な接続と作業をユーザーに提供しています。
また、若干の設定変更を変更いただくことで、より安全なユーザー認証とファイル転送をご利用いただけます。

PC を入れ替えるので、WebDrive NextGen を新しいコンピューターに移行する方法を教えてください。: 承知しました。本ページでは、WebDrive NextGen を新しいコンピューターに移行する操作手順をご案内します。

保守有効期限内のライセンスをお持ちでない場合、WebDrive 2018 以前のライセンスをお持ちのお客様へをご確認ください。

WebDrive 2019 から WebDrive NextGen にバージョンアップする方法を教えてください。: 以下に、注意事項と操作手順をご案内いたします。

WebDrive 2019 以前を利用しています。 WebDrive NextGen に更新する前に注意点を教えてください。: まずは「動作要件」をご確認ください。
その他の注意事項については、本ページにてご案内いたします。

Undo (Ctrl+Z) を実行するとファイルが消えました。 原因と対策を教えてください。: Undo (Ctrl+Z) は、WebDrive でサポートされている機能ではなく、Windows OS の機能となり WebDrive で制御できません。

この機能は、WebDrive で制御しておらず Windows OS の仕様に従って動作しています。
設定などによって、WebDrive で本機能を制御することはできません。

本操作によって、ファイルが消失した事例もございますので、ご注意ください。

保有しているライセンスをテレワークで使用しても問題ありませんか？: アクティベートしている同じ PC であれば問題はありません。
異なる PC でのご利用はできません。以下に詳しくご案内致します。

試用版は無料でお試しいただけます。

製品版と試用版に機能的な違いはありません。

試用版は製品ご購入後、お送りするシリアル番号でアクティベーションすることで、製品版としてご利用いただけます。

Windows 7 および Windows Server 2008/2008 R2 は、2020年 1月 14日に Microsoft社のサポートが終了します。
WebDrive でも同 OSのサポートが、上記日程で終了し、動作保証対象から除外いたします。

サポートが終了した古いOSでのご利用は、セキュリティ上の大きなリスクを抱えるため、推奨されておりません。
最新の Windows OS および WebDrive のご利用を強く推奨いたします。

WebDrive NextGen のシリアル番号は、ご購入後の案内メール（またはライセンスカード）にてご案内しております。
シリアル番号が届きましたら、保守更新後の操作についての操作手順に従って、新しいシリアル番号にてライセンス認証をお願いします。

WebDrive NextGen を最新バージョンにする手順は、アップデートについてをご確認ください。