【まとめ】WebDriveのサブスクリプション化に関するFAQ

2025年12月25日（木）15時に新規販売を終了いたしました。

保守更新は販売価格が改定されましたが、2026年も販売を継続いたします。

2027年にEOLとなる予定です。

もちろん可能です。以下の2つの選択肢がございます。

1. 保守を更新して利用する（推奨）：
   サポートおよびメンテナンスアップデートが提供されます。
2. 保守を更新せずに利用する：
   保守終了はいかなるサポートも提供されません。すべてお客様責任でのご利用となります。

買い切りモデルの販売金額は、2025年12月25日付で改定されました。

保守有効期間内のシリアル番号のみ更新いただけます。

2027年にEOLとなり、以降は買い切りモデルでは保守を更新いただけません。

ただし、新機能や機能改善・追加対応などは提供されません。「サポート」と脆弱性と重大な欠陥への対応を目的とした「メンテナンスアップデート」のみが提供されます。

本件は、開発元である米国South River Technologies社（SRT）によるグローバルな販売戦略の見直しに伴うものです。

現在、SRTでは製品提供の主軸をサブスクリプションモデルへと移行しており、その販売価格は従来の新規購入価格と同等の水準に設定されました。
これを受け、従来の永続モデルの保守更新についても「廃止」と「継続」の両面で検討が行われました。

その結果、サブスクリプションモデルとのサービス維持コストの整合性を図るべく、SRTの経営判断により、
「保守更新価格をサブスクリプション価格と同一に改定した上で、2026年内に限り更新を継続する」という決定に至った次第です。

弊社といたしましても、ユーザー様への影響を鑑み開発元と協議を重ねてまいりましたが、全世界共通のライセンスポリシーとして適用される運びとなりました。
何卒、諸事情をご賢察いただき、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

はい、按分や期間の繰り越しはございません。

100シート以上の保守有効期間内のライセンスに対して、サブスクリプションへの移行時に優待割引をご用意いたします。

なお、優待割引の期限は2026年11月までとなります。割引適用には、保守有効期間内のシリアル番号が必要です。

対象品番：WD-100-1S / WD-250-1S / WD-500-1S / WD-ENT-1S / WD-ACE-AS

12ヶ月間（365日）のみの販売となります。

いいえ、単年分のみの販売となります。アクティベートしない状態で60日が経過するとシリアル番号は無効化されます。

60日前からご注文いただけます。

いいえ、お客様の意思なく更新されることはございませんのでご安心ください。

更新手配を忘れて期限が経過すると、ライセンスおよびソフトウェアが停止されますのでご注意ください。

アクティベーションを実行された日からカウントを開始いたします。

アクティベーションの期限は、シリアル番号の発行後から 60日間となります。
60日以内にアクティベーションが実行されない場合、シリアル番号が無効化されてしまいます。

例外はございません。有効期限の経過後に WebDriveが停止いたします。

有効期限後は、ライセンスを新規でご購入いただき、新しいシリアル番号でアクティベーションしてください。
アクティベーションした日付からカウントされます。

失効期間の遡及課金（さかのぼっての請求）は発生しませんのでご安心ください。

移行いただく時期により異なりますが、サブスクリプションモデルは、従来とは異なるプログラムファイルとしてリリースされますので、まずは評価版を利用して、ご利用環境での動作確認をいただく必要がございます。

3月以降の対応をご検討されている場合、実際に評価版をお試しいただき、問題がなければサブスクリプションモデルのご利用を強く推奨いたします。

WebDriveのサブスクリプションモデルでは、「機能」「パフォーマンス」「セキュリティ」の強化を進め、エンタープライズ製品として更なる進化を目指します。買い切りモデルでは緊急性が高い脆弱性などへの対応は行われますが、安全性の高い新しいセキュリティ対策などは提供されない予定です。

インターネットのセキュリティリスクが高まる近年、安全性の高い新しい技術が利用できるサブスクリプションモデルを推奨いたします。

ご期待に沿えず申し訳ございませんが、ユーザー数の追加は行えません。また買い切りライセンスの新規発行は終了しております。
サブスクリプションライセンスをご購入ください。

技術的には1本で運用可能なケースもありますが、運用リスクの観点から「2ライセンス」または 1つ上のシート数のライセンスでの導入を強く推奨しております。

アクティベーション（認証）を行わない状態であれば、1ライセンスでの保有自体は可能です。ただし、以下の点にご注意ください。

【最も選ばれている構成】
ビジネスの継続性を重視する多くのお客様は、「本番用 ＋ 検証兼予備用」の2ライセンスを購入されています。これにより、日常的なアップデートの事前検証が可能になるとともに、有事の際もライセンス問題を気にせず即座に切り替えることが可能です。

保守有効期間内は「製品サポート」と「メンテナンスアップデート」に限り提供させていただきます。

保守有効期間内は「製品サポート」と「メンテナンスアップデート」をご提供させていただきます。

保守有効期限の経過後もWebDriveはご利用いただけますが、動作保証外となり、一切のサポートやアップデートは提供されません。

古いバージョンの継続利用は可能ですが、永久保証ではございません。すべてユーザー責任となりますのでご注意ください。

脆弱性と重大な欠陥（深刻な問題）への修正対応が含まれております。（問題の修正可否はSRT社の判断で行われます。）

保守有効期間内はサポートを提供いたします。

はい、保守有効期間内はサポートをご提供いたします。

【注意】対象となるのは保守有効期間内のライセンスかつ、WebDrive NextGenの最新版のみが対象となります。
問題が確認された場合は、最新版での「問題の再現」と「デバッグログの取得」が必要となります。

はい、WebDriveに調整対応が必要となる場合は、メンテナンスアップデートで修正対応をご提供いたします。

新たなメジャーバージョンへの対応予定はございません。（Windows 11 まで）

本製品の『買い切り型（永続ライセンス）』モデルは、ご購入いただいた特定のバージョンを追加費用および期間の制限なく利用いただく権利（使用権）を提供するものですが、将来にわたる動作を無期限に保証する『永久ライセンス』ではございません。

ソフトウェアは、OSのアップデートやメーカーが運用するライセンス認証サーバーなどの外部インフラに依存して動作します。
OSやホストの変化はもちろん、ライセンス認証システムの刷新などにより、技術的に旧バージョンの利用継続が不可能な状態となる可能性がございます。

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EOLとなった製品について、開発元および当社は一切の支援及び対応を行っておりません。

いいえ、初回アクティベーションを実施した日がサポート開始日となります。
テクニカルサポートを受けるには、ソフトウェアをアクティベーションする必要があります。

いいえ、サブスクリプションライセンスのサポートは、サブスクリプションモデルに関する内容のみが対象となります。
1.1.18 からの移行手順についてはサポート対象となりますが、EOLとなったバージョンに関しては、いかなるサポートも終了しております。

EOL対象からのアップデートテストは行われておりません。また、推奨しておりません。

新規インストールされることを強く推奨いたします。なお、『WebDrive 2019 の完全な削除』が必要となります。