サーバーとの接続を切断できない

2025-08-122025-08-26

切断ボタンをクリックしても切断が実行されません。不具合でしょうか？

サービス設定が有効になっていませんか？
ログイン前のユーザーや他のサービス・システムが WebDrive でマッピングしたドライブを使用できるようにしている場合、UI による操作を受け付けません。
手動での操作をご希望の場合は、サービス設定を無効化してご利用ください。

サービス設定は利用していません。

以下のようなケースが考えられます。

このようなケースが発生した場合、キャッシュを削除した後 WebDrive を終了し、PC の再起動をお試しください。

サービス設定の無効化

STEP

タスクトレイ上の WebDrive のアイコンを右クリックして[終了]をクリックし、WebDrive を終了した後、PC を再起動

STEP

WebDrive のショートカットを右クリックし、表示されたメニューから「管理者として実行」をクリック

STEP

「接続設定」「高度な設定」「サービス設定」の順に開き、全てのチェックを外して、設定画面を閉じ、をクリックしてホームに戻りをクリックして WebDrive を終了

STEP

PCを再起動した後、WebDrive のショートカットをダブルクリックして　WebDrive を開く

STEP

サイトに接続されている場合、をクリックして切断できることを確認

エラーメッセージが表示されて切断できない場合、「エラーメッセージのスクリーンショット」と「デバッグログ」をご用意の上、ご連絡ください。¹