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ライセンス認証システムの仕様変更と運用に関するご注意
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Error: 10031 License activation limiit exceeded

よくある質問
新しいPCで「Error: 10031 License activation limit exceeded」が表示され、アクティベートを完了できません。

このエラーは、ライセンスの認証台数が上限に達している場合に発生します。
WebDriveのライセンスを別のPCへ移設するには、旧PC側での解除操作が必要です。

目次

解決方法

STEP
アクティベーション解除

以前使用していたPCでWebDriveを開き、アクティベーション解除 を実行。

STEP
10日間の待機

アクティベーション解除の実行から10日が経過するまで、新しいPCでの認証は行えません。

ライセンスシステムの都合上、解除から再認証まで10日間の待機期間を設けております。あらかじめご了承ください。

STEP
新しいPCでアクティベーションを実行

10日後に新しいPCでアクティベーションを実行。

PCの故障や紛失により旧PCでの解除操作ができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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