- ライセンス認証を実行すると「シリアル番号の有効期限が切れています」や「無効なシリアル番号」と表示されて登録できません。
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このエラーは、「お持ちのシリアル番号が、インストールした WebDrive のバージョンに対応していない」場合に発生します。WebDrive のライセンスには、認証可能な「保守期限（アップグレード可能期限）」が設定されているためです。
誤った番号を入力された場合も「シリアル番号が無効です」と表示されます。
目次
エラーの主な原因
- シリアル番号の有効期限が切れています
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シリアル番号の保守有効期限が切れており、インストールされたバージョンのWebDriveをご利用いただけません。
- 無効なシリアル番号
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シリアル番号に不要なスペースが含まれている可能性があります。
また、異なる製品やレガシーバージョンのシリアル番号を使用していないかご確認ください。
WebDrive 1.1.19 以前にサブスクリプションライセンスのシリアル番号を入力した場合も、このメッセージが表示されます。
解決方法
- シリアル番号の有効期限が切れています
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- 保守を更新されている場合、新しいシリアル番号が発行されておりますので、そちらで認証をやり直してください。
- 保守を更新されていない場合、購入時のバージョンでインストールをやり直してください。
- 保守有効期限が切れた場合、旧バージョンの再配布は有償対応となります。
- サブスクリプションライセンスの場合、有効期限経過後に製品が停止いたします。
- 無効なシリアル番号
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- WebDriveのシリアル番号でお間違いがないかを再度ご確認ください。
- メールソフトやブラウザから直接コピー&ペーストせずに、一度メモ帳などのテキストエディタを経由して、コピー&ペーストをお試しください。
- サブスクリプションライセンスをご利用の場合、v26 以降のWebDriveをご利用ください。
シリアル番号が分からなくなった場合
シリアル番号を紛失された場合は、以下のページをご参照いただくか、ご購入時のメールをご確認ください。
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