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よくある質問
WebDriveはHIPAAコンプライアンスに準拠していますか?
WebDriveは、HIPAAコンプライアンスに準拠していますか? はい、WebDriveは適切な設定を行うことでHIPAAに準拠いたします。 WebDriveは、HIPAAが要求する安全な接続(暗... -
よくある質問
タスクマネージャーでWebDriveのプロセスが複数表示されるのは正常ですか?
Windows のタスクマネージャーで WebDriveのプロセスが多重起動されているように見えますが不具合ですか? いいえ、不具合や異常ではございません。正常動作ですので、ご... -
よくある質問
バッチファイル記述例
WebDrive NextGenをバッチファイルで自動実行したいのですが、記述例を教えてください。 WebDrive NextGenの基本コマンド(mount/dismountなど)は、別記事【コマンドラ... -
よくある質問
ファイルが表示されない・0KBになる場合の対処法
WebDriveでサーバーに接続しましたが、ファイルやフォルダが表示されない、または0KBと表示されアクセスできません。ファイルは削除されてしまいましたか? まず、サー... -
お知らせ
【お知らせ】サイトリニューアルのご案内
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年10月15日(水)より、WebDrive の製品サイトを全面的にリニューアルいたしました。 より使いやす... -
よくある質問
再起動・シャットダウン前の推奨事項
OSやPCの再起動・シャットダウン前に、WebDriveの接続を切断すべきですか? はい、OSやPCを再起動およびシャットダウンされる前には、接続中のサーバーから切断すること... -
よくある質問
コマンドタイムアウトの設定方法(JSONファイル編集)
WebDrive NextGenには「コマンドタイムアウト」の設定項目がありません。 本設定はUI上には表示されず、デフォルト値(60秒)が適用されています。クライアント側で待機... -
よくある質問
WebDriveは個人情報を収集しますか?
WebDriveは使用時に、個人情報を収集していますか? いいえ、WebDriveはお客様の同意なく個人情報を収集いたしません。 WebDriveが自動で収集する情報 ライセンス管理を... -
よくある質問
WebDrive 2019を完全に削除する方法
WebDrive 2019を完全に削除する方法を教えてください。 通常のアンインストール後に、残存している WebDrive フォルダとレジストリの削除が必要です。 WebDrive 2019は... -
よくある質問
「SSLネゴシエーション中に切断されました」の原因と解決手順
SSLネゴシエーション中に切断され、図のようなエラーが表示されました。原因と対策を教えてください。 TLSプロトコルのバージョン不一致が原因で SSLハンドシェイクに失...
