ライセンス認証システムの仕様変更と運用に関するご注意

「どのアカウントをサインアウトしますか。」と表示されて先に進めない

WebDrive から OneDrive Business に接続すると「どのアカウントをサインアウトしますか?」と表示されて先に進めません。

ブラウザを使用した認証の許可や、 Azure AD の設定確認が必要です。

MSアカウントの選択
  • Microsoft Azure Portal および Azure AD は、当社販売製品ではございません。サポート対象外となるため、ご質問をいただいてもご回答いたしかねます。
  • 最新状態のブラウザでのご利用を推奨
  • ポリシー対応ブラウザについては、Microsoft 社のサイトをご確認ください。
  • ブラウザにセキュリティソフトのプラグインや監視ツールが搭載されている場合、正常動作しない可能性があります。
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ブラウザでのログインを確認

まずは、Web ブラウザからログインできるかを確認します。
ブラウザからログインできない場合は、WebDrive 以外に起因する問題です。

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Azure AD 確認

Azure ADをご利用の場合は、Microsoft Azure Portal を操作して Azure AD の設定変更が必要です。
WebDrive.exe と WebDriveCLI.exe によるアクセスを許可して、Azure AD の管理者によるログインができるかお試しください。

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既定ブラウザの変更

既定ブラウザを Edge または Chrome に変更して、キャッシュを削除してください。

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全てのサイトから切断

WebDrive のホーム画面を開き、接続中のサイト (サーバー) の 切断をクリックして全てのサイトから切断

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全ての設定を表示

設定ボタンをクリックして「WebDrive 設定」を開き、[全ての設定を表示] にチェックを入れて 戻るボタンをクリックしてホーム画面に戻る

全ての設定を表示
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詳細設定

再び 設定ボタンをクリックして「WebDrive 設定」を開き、[詳細設定]をクリックで開いて「OneDrive 認証にブラウザを使用する(条件付きアクセスルールに必要)」にチェックを入れる

WebDriveの詳細設定
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ログイン認証

戻るボタンをクリックしてホーム画面に戻り、対象となる接続先の 編集をクリック[ログイン] をクリックしてユーザー認証を実行

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