- WebDriveで接続すると、サーバー内のファイル名が文字化けしています。解決方法を教えてください。
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FTP接続の場合、サーバーが「UTF-8 エンコード」と「 FEAT コマンド」をサポートしている必要があります。
SFTP接続の場合、 サーバーが「SFTPバージョン 4」をサポートしている必要があります。
WebDriveは SFTPバージョンを自動で判別するため設定は不要ですが、一部のサーバーでは古いバージョンの不具合で「SFTPバージョン 4」が正しく実装できていないため、「SFTPバージョン 3」が使用される事象を確認しています。
このような場合は、お使いのサーバーを最新版にアップデートいただく必要があります。
- サーバーのアップデートはできません。WebDrive側で対応できませんか？
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WebDriveのみで解決することはできません。
WebDriveはクライアントソフトであり、サーバーのルール・指示に沿って動作いたします。
SFTPバージョン 3 は UTF-8エンコーディングをサポートしていないため、日本語などのマルチバイト文字を含むファイル名の文字化けが発生いたします。
SFTPサーバー側で、SFTPバージョン 4 以降がサポート (有効化) されていれば、文字化けの問題は解消されます。
古い WebDrive で「ファイル名を UTF-8 でエンコードする」 をオフにした状態で、ファイル名に日本語を含むファイルをアップロードしている場合、新しいWebDriveでは文字化けが発生します。オリジナルのファイルを新たにアップロードいただくか、一度 WebDrive 2019 で同ファイルをダウンロードして、新しいWebDriveでアップロードし直してください。(ファイル名に日本語（Shift_JIS）を含むファイルが対象)
