よくある質問– category –
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ファイルが表示されない・0KBになる場合の対処法
WebDriveでサーバーに接続しましたが、ファイルやフォルダが表示されない、または0KBと表示されアクセスできません。ファイルは削除されてしまいましたか？ まず、サー... -
再起動・シャットダウン前の推奨事項
OSやPCの再起動・シャットダウン前に、WebDriveの接続を切断すべきですか？ はい、OSやPCを再起動およびシャットダウンされる前には、接続中のサーバーから切断すること... -
コマンドタイムアウトの設定方法（JSONファイル編集）
WebDriveには「コマンドタイムアウト」の設定項目がありません。 本設定はUI上には表示されず、デフォルト値（60秒）が適用されています。クライアント側で待機時間を変... -
WebDriveは個人情報を収集しますか？
WebDriveは使用時に、個人情報を収集していますか? いいえ、WebDriveはお客様の同意なく個人情報を収集いたしません。 WebDriveが自動で収集する情報 ライセンス管理を... -
WebDrive 2019を完全に削除する方法
WebDrive 2019を完全に削除する方法を教えてください。 通常のアンインストール後に、残存している WebDrive フォルダとレジストリの削除が必要です。 WebDrive 2019は... -
「SSLネゴシエーション中に切断されました」の原因と解決手順
SSLネゴシエーション中に切断され、図のようなエラーが表示されました。原因と対策を教えてください。 TLSプロトコルのバージョン不一致が原因で SSLハンドシェイクに失... -
コマンドラインでアクティベーションを実行する方法
WebDriveのライセンスアクティベーションをコマンドラインで実行できますか? はい、可能です。コマンドラインを使用して、WebDriveをアクティベーションする方法と、ア... -
WordやExcelのハイパーリンクが機能しない場合の対処法
WebDriveで Office のハイパーリンクが正しく動作しません。 WebDrive 2019 以前の古いバージョンがインストールされている場合、新しいWebDriveで正しく動作しません。... -
「The GZIP header is invalid」エラーの対処法
The GZIP header is invalid と表示されてサーバーに接続できません。 サーバーが gzip によって圧縮されたデータを受け入れない場合に発生します。まずは、サーバー管... -
WebDriveのサーバー利用における制限と注意事項
WebDriveはサーバーでも使用できますか？サーバー用ライセンスが存在しますか? 動作要件を満たす環境であれば利用は可能ですが、ライセンス規約とサポート範囲に重大な...
