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よくある質問
クライアントとホストについて
クライアントとホストについて、よくわからないので教えてください。 要点だけをまとめると、サーバーやサービスに接続して使用する PC やソフトウェアは「クライアント... -
OneDrive/SharePoint OnlineSharePoint Online でファイルサイズが増える
SharePoint Onlineにファイル転送を行うと、転送前後でファイルサイズが増加しています。 SharePoint Onlineの仕様による影響で、アップロードしたファイルのサイズが増... -
よくある質問
ログローテーション
ログローテーションの基準を教えてください。 WebDriveでは、ログファイルのサイズが 100MB を超えた場合、自動的にログローテーションを実行して新しいログファイルが... -
よくある質問
ファイルが勝手にダウンロードされる
ダウンロードをしていないのに zip や exe ファイルが勝手にダウンロードされています。解決方法を教えてください。 WebDriveの「サムネイルとファイルプレビューを有効... -
よくある質問
問題の調査を依頼する
WebDrive で問題が発生したので調査して欲しいのですが、どうすれば良いですか? ログ出力レベルをデバッグに変更した後、WebDrive の最新版で問題を再現してログファイ... -
よくある質問
保守契約更新/サブスクリプション契約のご案内について
「保守契約更新/サブスクリプション新規契約(または更新)のご案内」というメールが届きました。更新は強制ですか? いいえ、任意更新となります。 サブスクリプション... -
よくある質問
シリアル番号の確認方法
シリアル番号の確認方法を教えてください WebDrive 設定でご確認いただけます。 STEPWebDrive 設定に移動 WebDrive を起動して をクリック STEPライセンスを確認 設定画... -
よくある質問
新しいPCにライセンスを移行
PC を入れ替えるので、WebDrive を新しい PC に移行する方法を教えてください。 WebDrive 設定を開き、をクリックした後、新しい PC の WebDrive でアクティベーション... -
よくある質問
バックアップと復元
WebDrive のバックアップ方法と復元方法を教えてください。 WebDrive では「接続先のバックアップと復元」と「WebDrive設定と接続先のバックアップと復元」の 2通りの方... -
よくある質問
操作画面の説明と基本操作
WebDrive の操作画面と基本操作について教えてください。 サイト (サーバー) への接続と切断はボタンのクリックで行えます。ファイル転送はエクスプローラー内のファイ...
