注文の取り消し・返品について

Web 販売及び商品の性質上、ご注文後のキャンセル、交換、返品はお受けできません。
必ずご注文前に内容をご確認ください。

無料の試用版をご用意しておりますので、ご購入前に必ず、お客様のご利用環境(PC およびネットワークなど)での動作を確認後、ご購入ください。

試用版ダウンロードページより試用版をダウンロードしてご確認ください。

納品方法について

WebDrive のダウンロード版 および 1年間保守サポート(更新ライセンス)は、Eメールでの納品となります。
ご購入時に登録されたメールアドレス宛に、新しいシリアル番号(ライセンス)が送付されます。

Eメールには以下の内容が記載されています。

  • シリアル番号 (ライセンス)
  • サポート ID
  • 保守サポート期間 (保守サポート購入時のみ)
  • インストーラーのダウンロード URL
  • マニュアルのダウンロード URL
  • お問い合わせ先
    • 迷惑メールの設定によっては、メールが届かない場合があります。
      事前に @add-soft.jp からのメールを許可するように設定をお願いします。

    メディアキットをご購入の場合、「シリアル番号」「ダウンロード URL」「保守サポート期限」を記載したライセンスカードを、DVD-ROM (メディアキット) に同梱して、レターパックにて納品いたします。 (※配送日時は指定できません。)

    法人で購入する場合の支払い条件について

    お支払い条件は、通常、ご入金確認後の納品(料金前払い)となりますが、納品後払い(料金後払い)をご希望の場合は、別途、お問合せください。
    ※ご要望にお応え出来ない場合もございますので、ご了承ください。

    請求書を依頼をしてからの納期について

    請求書は、ご依頼確認後、通常 3営業日以内に作成いたします。
    請求書が作成できましたら、まず、ご担当者様宛に FAX いたします。
    その後、原本を郵送いたしますので、お支払いをお願いいたします。
    ご入金確認後、通常 3営業日以内に納品致します。

    販売代理店について

    WebDrive NextGen は、以下の販売代理店にて取り扱いがございます。

    SB C&S株式会社
    (旧:ソフトバンク コマース&サービス株式会社)
    株式会社システナ
    URL:https://www.systena.co.jp/
    Tel:03-6327-7178
    Mail:sales_support-ml@systena.co.jp

    新たに販売代理店としての登録をご希望のお客様は、以下の内容を添えて、問い合わせページからご相談ください。

    • 販売計画の概要
    • 年間販売本数(コミットメント)
    • 過去の販売実績
      (既に本製品の販売実績をお持ちの場合)

    直接の購入をご希望の場合、以下の方法がございます。